а также консультации
и разъяснения
предлагаемого решения.
Согласование решения
И консультирование
по подготовке площади
для установки.
Ввод в эксплуатацию и настройка
Мы информируем вас о работе
устройства и передаём
руководство пользователя.
монтаж
Мы доставляем тепловой насос
а также всю необходимую
документацию.
Мы производим и
тестируем
Тепловой насос
Регистрация в облаке КРОНОТЕРМ
Свободный контроль
комфорта вашего дома,
где бы и когда бы то ни было.
КОМФОРТНЫЙ И ТЕПЛЫЙ ДОМ
ОБСЛУЖИВАНИЕ И СЕРВИС
Ваш тепловой насос
также может обслуживается
через Cloud.KRONOTERM
Клиент проверяет предложение. При необходимости предложение корректируется в совместно с монтажником, который устанавливает систему. Когда клиент подтверждает предложение, тепловой насос заказывается на заводе по производству тепловых насосов в Словении.
Как производитель тепловых насосов, мы обладаем большой гибкостью в производстве и адаптации к вашим требованиям. Каждый тепловой насос изготавливается из качественных европейских компонентов в контролируемом, качественном производственном процессе, что также подтверждается сертификатом качества ISO 9001: 2008. Каждый тепловой насос тестируется в конце производственного процесса в испытательной камере, чтобы соответствовать требуемым параметрам. Все измеренные данные и выполненные производственные процессы архивируются, чтобы сохранить информацию о каждом продукте.
Заказчик теплового насоса получает комфортный и теплый дом с горячей водой без забот. В то же время, клиент получает высокоэффективную систему, поскольку нагрев с помощью теплового насоса является очень эффективным методом нагрева по сравнению с обычными источниками тепла.
Мы всегда на связи, если есть какие-либо сбои в работе теплового насоса. Если подозревается неисправность, клиент сначала связывается с подрядчиком по вводу в эксплуатацию. Многие неисправности могут быть устранены без технического обслуживания через телефон или через интернет, получив доступ к тепловому насосу, который подключен к Cloud.KRONOTERM.
Свободный контроль комфорта вашего дома, где бы и когда бы то ни было.
После ввода в эксплуатацию контроль находится в руках клиента. Клиент может подключиться к cloud.KRONOTERM, используя приложение или веб-браузер для контроля работы теплового насоса и изменения его настроек из любой точки мира (если есть доступ к Интернету). Подробнее о приложении cloud.KRONOTERM и подключении к облаку по ссылке
Мы информируем вас о работе устройства и передаём руководство пользователя.
После завершения монтажа авторизованным установщиком необходимо выполнить ввод в эксплуатацию теплового насоса. Ввод в эксплуатацию включает:
Проверка установки и доступа к тепловому насосу.
Проверка наличия и доступа к тепловому насосу и оборудованию в соответствии с требованиями производителя и руководством по установке.
Проверка гидравлического подключения теплового насоса к источнику тепла и системе отопления. Проверка совместимости гидравлической схемы с рекомендуемыми электрическими схемами Termo-tehnika d. о. о. (Kronoterm) в сотрудничестве с подрядчиком по монтажу системы теплоснабжения.
Проверка электропроводки. Проверка электропроводки и электрического подключения теплового насоса и всех других электрических компонентов, контролируемых контроллером теплового насоса.
Конфигурация настроек регулирования теплового насоса. Конфигурация теплового насоса и других элементов системы, управляемых тепловым насосом. Конфигурация системы отопления, кривых нагрева, циклов нагрева, термостатов, охлаждения и дополнительного источника осуществляется в согласовании с подрядчиком по монтажу системы теплоснабжения.
Подключение внутреннего и внешнего блока к сборным охлаждающим трубам в тепловых насосах сплит (разделенной) модели. Соединение выполняется вместе с испытанием на прочность, испытанием на герметичность, вакуумированием и, при необходимости, заполнением хладагента.
Измерение и контроль работы источника тепла и параметров теплового насоса в соответствии с требованиями инструкции по вводу в эксплуатацию.
Осмотр и, при необходимости, очистка фильтра или улавливателя примесей в отопительной системе.
Проверка и, при необходимости, очистка фильтра или улавливателя примесей на источнике тепла (в тепловых насосах земля/вода и вода/вода).
Проверка чистоты испарителя и правильное размещение слива конденсата (в тепловых насосах воздух / вода).
Выполнение инструкций по вводу в эксплуатацию и информирование клиента об успешном вводе в эксплуатацию, возможных недостатках, которые необходимо решить. Выдача сертификата успешного ввода в эксплуатацию и гарантийного талона.
Пользователь получает руководство пользователя, информацию об общем обслуживании устройства и действиях в случае сбоев.
Протокол ввода в эксплуатацию и сертификат должны быть переданы клиенту не позднее 15 дней после завершения ввода в эксплуатацию (это условие для предоставления гарантии) от вашего инсталятора.
Расширенная техническая поддержка (подрядчик по вводу в эксплуатацию предлагает техническую поддержку заказчика для настройки, оптимизации и обслуживания устройства, а также помогает в случае сбоя устройства).
После осмотра и сбора всей информации об объекте и его пользователях мы готовим технико-экономическое обоснование решения. Предложение может содержать модель теплового насоса, правильный подобр системы ГВС, вентиляционные компоненты, циркуляционные насосы, регуляторы комнатной температуры и фильтры очистки системы.
Мы проводим обследования объектов для определения точных и эффективных решений систем отопления. Мы согласовываем все детали покупки, расположение оборудования, чтобы обеспечить правильный выбор модели теплового насоса.